SERM — управление репутацией
Управление репутацией в поисковой выдаче: мониторинг упоминаний, вытеснение негатива из ТОП-10, формирование положительного имиджа бренда в интернете. Защитите свой бизнес от репутационных угроз.
Кому подходит эта услуга
Если узнали себя хотя бы в одном пункте — давайте обсудим, как я могу помочь
Негативные отзывы в ТОП
Негативные материалы в поисковой выдаче по брендовым запросам отпугивают потенциальных клиентов и снижают конверсию.
Низкий рейтинг на площадках
Средний рейтинг ниже 4.0 на ключевых площадках (Яндекс.Карты, 2GIS, отзовики) — прямые потери клиентов.
Конкуренты атакуют репутацию
Заказные негативные отзывы, чёрный PR. Нужно защитить бренд и быстро реагировать на атаки.
Клиенты уходят к конкурентам
Люди читают отзывы перед покупкой. Негатив в выдаче — это прямые финансовые потери каждый день.
Что такое SERM и зачем он нужен бизнесу
SERM (Search Engine Reputation Management) — это управление репутацией бренда в поисковой выдаче. Когда потенциальный клиент вводит название вашей компании в Яндексе или Google, он видит ТОП-10 результатов. Если среди них есть негативные отзывы, жалобы или компромат — вы теряете клиентов, даже не узнав об этом.
Я помогаю контролировать, что именно видят ваши клиенты в выдаче: вытесняю негатив, формирую положительный имидж и настраиваю систему мониторинга, чтобы новые репутационные угрозы выявлялись мгновенно.
Особенно критичен SERM для бизнесов, где решение о покупке принимается после изучения отзывов: медицина, образование, B2B-услуги, e-commerce.
Что входит в услугу
Полный перечень работ, которые я выполняю в рамках данной услуги
Как я работаю
Прозрачный процесс от первого контакта до результата
Аудит репутации
Анализирую ТОП-20 выдачи по брендовым запросам. Нахожу все упоминания бренда, оцениваю тональность. Формирую карту репутационных рисков.
Стратегия
Определяю приоритеты: что удалять, что вытеснять, какие площадки занять. Формирую план публикаций и активностей.
Реализация
Работа с отзывами, публикация на авторитетных площадках, оптимизация собственных ресурсов, создание позитивного контента.
Мониторинг
Постоянное отслеживание выдачи и упоминаний. Быстрая реакция на новые негативные публикации. Регулярные отчёты.
Почему стоит работать со мной
Преимущества работы с частным специалистом
Артем Фирсов
Частный SEO-специалист · 10+ лет
SERM — это SEO наоборот: вместо продвижения ваших страниц вверх, я вытесняю негатив и контролирую, что видят ваши клиенты. Использую SEO-инструменты для эффективного управления выдачей.
Результаты по этой услуге
Реальные проекты с измеримыми результатами
Отзывы клиентов
Что говорят клиенты, заказавшие эту услугу
Работали с двумя агентствами до Артема — результата не было. Здесь всё прозрачно: понятный план, регулярные отчёты, реальный рост позиций.
Стоимость
Аудит репутации
Анализ выдачи + стратегия
SERM-сопровождение
Мониторинг + работа с отзывами + вытеснение
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы об этой услуге
Проверьте репутацию вашего бренда
Напишите мне название компании — бесплатно проанализирую ТОП-10 выдачи по вашим брендовым запросам и скажу, есть ли репутационные риски.
Вся представленная на сайте информация о стоимости носит ознакомительный характер и не является публичной офертой.
Связанные услуги
Эти услуги часто заказывают вместе